Согласие на обработку персональных данных
Редакция от 13 октября 2026 г., версия 2026-10-13. Касается сайта pingnitro.com, бота @pingnitrobot, профиля и программ PingNitro для Windows и macOS (далее — «Сервис»). Согласие — отдельный документ: оно не входит в условия использования и политику конфиденциальности и даётся отдельным действием. Вопросы — support@pingnitro.com или @pingnitrosupport.
1. Кому даётся согласие
Я, пользователь Сервиса, свободно, своей волей и в своём интересе даю Оператору, названному ниже, согласие на обработку моих персональных данных (далее — «данные») на условиях этого документа.
Оператор — администрация сервиса PingNitro. Обращения о данных и отзыв согласия — по электронной почте support@pingnitro.com или в Telegram @pingnitrosupport.
Согласие нужно для работы Сервиса: без него нельзя выдать ключ, принять оплату и подключить программу.
2. Цели обработки
- выдать доступ к Сервису и личный ключ, подключить мои устройства и программы, вести профиль;
- обеспечить работу и безопасность маршрута: ограничивать злоупотребления и передачу ключа другим людям, учитывать нагрузку на узлы, проверять качество линии;
- поддержка: отвечать на обращения, находить и устранять сбои;
- принимать оплату, делать возвраты, вести учёт платежей, защищаться от мошенничества;
- отправлять мне служебные сообщения о доступе: коды подтверждения, «Подключились?», напоминание о конце доступа и подобные (рекламы нет);
- проводить опросы и собирать отзывы, чтобы улучшать Сервис; на время теста ответ на опрос продлевает доступ;
- вести партнёрскую программу, если я в ней участвую или пришёл по партнёрской ссылке: учёт приведённых пользователей, начислений и выплат;
- выполнять требования закона и запросы уполномоченных органов.
3. Какие данные обрабатываются
- Учётная запись: Telegram id, имя и логин в Telegram, язык интерфейса; адрес электронной почты (основной и резервный), хеш пароля (сам пароль не хранится), идентификатор аккаунта Google (при входе через Google); привязанные способы входа, двухфакторная проверка по почте, время создания учётной записи и последнего входа.
- Доступ: личный ключ маршрута, срок доступа, назначенные узлы входа, выбранные в боте терминал и биржа, код партнёрской ссылки, по которой я пришёл.
- Устройства: имя устройства (компьютера), операционная система, версия программы, время создания устройства и последнего обращения; токен устройства хранится только в виде отпечатка (хеша).
- Подключения к узлам: IP-адрес, с которого подключается программа, время, имя ключа, адреса бирж (доменные имена и порты), объём трафика, показатели качества линии (задержка, потери). Содержимое трафика не читается и не хранится.
- Местоположение по IP-адресу: страна, регион и город, определённые по IP-адресу подключения или входа (база «IP Geolocation by DB-IP»), — чтобы защитить ключ от передачи другим людям, проверять соблюдение условий использования и показывать мне, откуда начат вход (IP-адрес, браузер, устройство, примерный город). Точное местоположение не определяется.
- Опросы, отзывы и обращения: мои ответы на опросы, тексты отзывов и обращений в поддержку, контакт для ответа, если я его указал.
- Оплаты: сумма, дата и время, номер платежа, признак подписки, идентификатор операции и реквизиты плательщика, нужные для проверки поступления и возврата, результат проверки операции. Данные банковских карт Оператор не получает.
- Партнёрская программа (если я участвую): код и ссылки партнёра, сведения о том, кто пришёл по ссылке (партнёру показываются только числа), начисления, заявки на вывод и указанные мной реквизиты выплаты.
- Сайт и письма: журнал веб-сервера (IP-адрес, время, адрес страницы, браузер); cookie входа в профиль; адрес почты и текст писем, которые мне отправляет Сервис.
Специальные категории данных (здоровье, убеждения и т. п.) и биометрию Оператор не запрашивает и не обрабатывает.
4. Действия с данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам из раздела 5, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка автоматизированная, с использованием информационно-телекоммуникационных сетей.
5. Кому поручается обработка и кому передаются данные
Я согласен(на) на поручение обработки и передачу данных этим лицам в объёме, нужном для целей из раздела 2:
- Хостинг-провайдеры, на чьих серверах работают Сервис и сайт: EdgeCenter (Российская Федерация), Amazon Web Services (Япония), Gcore (Япония). Они предоставляют серверы и не получают данные для своих целей.
- Telegram (Telegram Messenger Inc. и компании группы): через него работают бот, вход в профиль и оплата звёздами.
- Resend — сервис отправки писем: видит адрес почты и текст письма (коды подтверждения и уведомления).
- Сервисы проверки платёжных операций, которыми Оператор пользуется для защиты от мошенничества: получают только данные самой операции.
- Google — если я вхожу через Google: Оператор получает адрес почты и идентификатор моего аккаунта, а Google видит, что я вхожу в PingNitro. Google действует по своим правилам, а не по поручению Оператора.
Оператор отвечает передо мной за действия лиц, которым поручил обработку. Оператор не продаёт данные и не передаёт их для рекламы. Если перечень изменится (например, появится другой хостинг или сервис), Оператор опубликует новую редакцию согласия на этой странице; при существенных изменениях бот и профиль попросят подтвердить её заново.
6. Передача данных за границу
Я согласен(на) на передачу данных в Японию (серверы Amazon Web Services и Gcore; там же хранится база данных учётных записей), в Соединённые Штаты Америки (сервис отправки писем Resend) и в страны, где расположены серверы и компании группы Telegram (по политике Telegram — в том числе Британские Виргинские острова, Объединённые Арабские Эмираты и Нидерланды). Мне разъяснено, что Япония включена в перечень иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных (приказ Роскомнадзора от 05.08.2022 № 128), а в других странах, например в США, Объединённых Арабских Эмиратах и на Британских Виргинских островах, адекватная защита может не обеспечиваться.
7. Срок согласия и хранения данных
Согласие действует с момента, когда я его дал(а), пока я пользуюсь Сервисом, и до отзыва. Данные хранятся не дольше, чем нужно для целей из раздела 2, — в сроках из политики конфиденциальности:
- учётная запись, доступ, устройства, опросы и отзывы, оплаты, партнёрские сведения — пока есть учётная запись;
- журнал подключений и качество линии — до 7 дней, объём трафика по дням — 60 дней;
- журнал веб-сервера — до 7 дней;
- коды подтверждения из писем — 15 минут (хранятся только в виде отпечатка);
- резервные копии базы — до 30 дней, служебные журналы бота — до 8 недель.
Оператор хранит запись о том, что согласие дано (время, версия документа, язык), чтобы подтвердить его получение. Данные, которые закон требует хранить дольше (например, учёт платежей), хранятся только в этом объёме и до конца срока, установленного законом.
8. Как отозвать согласие
Согласие можно отозвать в любой момент:
- письмом на support@pingnitro.com — с почты, указанной в вашей учётной записи;
- сообщением в поддержку @pingnitrosupport — из аккаунта Telegram, с которым вы пользуетесь Сервисом;
- кнопкой «Удалить мои данные» — в боте («Частые вопросы» → «Как удалить свои данные») или в профиле (раздел «Вход и безопасность»): заявка на удаление учётной записи одновременно отзывает согласие.
После отзыва Оператор прекращает обработку и удаляет учётную запись со всеми данными в течение 7 дней (из резервных копий данные уходят по истечении их срока, до 30 дней). Сведения об оплатах и партнёрских начислениях, которые закон требует хранить для учёта, остаются без связи со мной — без имени, логина, почты и Telegram id. Согласие нужно для работы Сервиса, поэтому после отзыва доступ прекращается. Удаление чата с ботом, выход из профиля или отключение программы согласие не отзывают.
9. Как даётся согласие и что я подтверждаю
- В боте — кнопкой «Принимаю» на экране согласия (он появляется перед выдачей ключа, входом в программу или на сайт через бота, опросом и оплатой). В профиле и на странице оплаты — отметкой перед оплатой или получением дней доступа. Время, версия и язык согласия сохраняются.
- Я ознакомился(лась) с политикой конфиденциальности; согласие даю отдельно от условий использования.
- Мне разъяснены мои права: узнать, какие данные обрабатываются, потребовать их уточнить, заблокировать или удалить, отозвать согласие, обратиться в Роскомнадзор или в суд; порядок — в разделах 7–8 и в политике конфиденциальности.
- Рекламных и информационных рассылок нет; если появятся, на них будет отдельное согласие.
- Сервис рассчитан на совершеннолетних.