Частые вопросы

PingNitro — маршрут от торгового терминала до бирж. Программа на компьютере даёт терминалу прокси 127.0.0.1:1081 и ведёт его соединения с биржами через наш вход и выделенный канал до выхода рядом с серверами бирж. Есть основной и запасной входы — программа сама берёт лучший.

Через маршрут идут только адреса бирж из закрытого списка; остальной интернет работает напрямую, как обычно, — сайты через PingNitro не открываются. Наша задача — меньшая задержка и стабильная связь с биржей.

Биржи через маршрут: Binance (фьючерсы и спот), OKX, Bitget, Gate, KuCoin, MEXC. Bybit и BingX держат серверы в Сингапуре — к ним короче напрямую, поэтому программа пускает их мимо маршрута.

Терминалы: любые, где можно указать прокси, — CScalp, Tiger.com (Tiger.Trade), Vataga, MetaScalp и другие. В CScalp и Tiger.com — только HTTP-прокси. Пошагово — инструкции по терминалам.

Число заранее не обещаем: выигрыш зависит от города, провайдера и биржи. Наши замеры — на сайте pingnitro.com. Свою задержку можно замерить там же — сравните до и после подключения; замеры, сделанные после входа на сайт, сохраняются в профиле в «Мои замеры».

Bybit и BingX идут напрямую — для них задержка как без PingNitro.

Такое число обычно показывает время до ближайшего узла CDN (сети доставки) биржи. А сделки и стакан живут на основных серверах биржи в определённых дата-центрах — и путь до них из вашей сети часто идёт длинной дорогой через чужие узлы.

Важно, через сколько событие биржи доходит до вас, а ваш ордер — до биржи. Это и показывает замер на pingnitro.com.

Зависит от города: больше 100 мс — из Санкт-Петербурга, Минска, Алматы, Еревана; почти ничего — из Новосибирска и городов восточнее, там путь до серверов бирж и так короткий.

Наши замеры и оценка по городам — таблица на сайте; для своего подключения сделайте замер там же.

У маршрута есть запасной вход и несколько выходов. Программа переходит на запасной вход за 10 секунд (по нашей проверке), выходы переключает сторож узла.

Если не отвечают все входы, программа сама пускает терминал напрямую — как будто PingNitro выключен — и возвращает маршрут, когда входы снова работают (настройка «Если маршрут недоступен — напрямую», включена по умолчанию). О сбоях пишем в канале @pingnitro.

2 недели бесплатно: неделя сразу и ещё неделя за короткий опрос (около минуты).

Дальше — подписка на 1, 3, 6 или 12 месяцев. Первая покупка — со скидкой: 1 мес. −20 %, 3 мес. −25 %, 6 мес. −30 %, год −40 %. Потом — цена без скидок (кроме сезонных акций). Цены в $ по срокам — на главной сайта; новости — в канале @pingnitro.

Доступ выдаётся бесплатно кнопкой «Подключить бесплатно» в профиле — сразу на неделю; до какого числа он действует — в разделе «Доступ». За сутки до конца там же появится короткий опрос (около минуты) — пройдёте, и доступ продлится ещё на неделю.

Срок кончился, а неделя за опрос ещё не использована — пройдите опрос в профиле, доступ вернётся. Пробный доступ один на учётную запись; после бесплатных двух недель — подписка со скидкой на первую покупку.

Первые 2 недели платить не нужно. Дальше — подписка на 1, 3, 6 или 12 месяцев: оплата на экране оплаты в боте или в профиле на сайте, там же — цены и способы оплаты с запуском подписки.

Первые 2 недели бесплатны — платить не за что. По любым вопросам оплаты и возврата пишите в поддержку @pingnitrosupport.

Подарите другу быстрый маршрут: по вашей ссылке ему — 2 недели бесплатно и подарок к первой покупке: +10 дней к месяцу, +30 дней к 3, 6 или 12 месяцам.

Вам — до месяца доступа за каждого оплатившего друга: 10 дней после его первой оплаты месяца и ещё 20 после второй; взял 3 месяца и больше — сразу 30 дней. Каждый третий оплативший друг — ещё +30 дней. Дни приходят после проверки оплаты, если друг пользуется доступом; предел — 365 дней в год.

Ссылка для друга появится в боте и в профиле с запуском подписки — кнопка «🎁 Пригласить друга». Приглашаете много — можно перейти на выплаты 30 %.

Для каналов, блогеров и сообществ трейдеров: 30 % с оплат приглашённых — без срока, пока они платят. Вывод — деньгами от $10 или днями доступа. Приглашённым по вашей ссылке — скидка −10 % на первую покупку.

Стать партнёром — кнопкой «Стать партнёром» в профиле на сайте или командой /partner в боте. Правила — pingnitro.com/partners.

Храним то, без чего сервис не работает: Telegram id или почту (при входе по почте или через Google), имя и язык; ключ и срок доступа; данные устройств с программой; IP-адрес, с которого подключается программа, адрес биржи, объём трафика и качество линии; ответы на опросы, отзывы и сведения об оплатах.

Содержимое трафика не читаем: соединение терминала с биржей шифрует сама биржа — ключи API и ордера нам не видны. Подробно, со сроками хранения, — политика конфиденциальности.

Кнопкой «🗑 Удалить мои данные»: в боте — под этим ответом, на сайте — в профиле, раздел «Вход и безопасность». Или напишите в поддержку @pingnitrosupport. Удаляем учётную запись со всеми данными в течение 7 дней; записи об оплатах остаются без связи с вами — их требует учёт. Подробно — в политике конфиденциальности.

Отключить программу на отдельном компьютере можно в профиле на сайте → «Мои устройства».

Ключ личный — не передавайте его другим людям и не выкладывайте.

На своих компьютерах пользоваться можно: войдите в программу PingNitro на каждом — через Telegram или через сайт. Незнакомое устройство отключите в профиле на сайте → «Мои устройства».

Программа PingNitro работает рядом с другими сетевыми программами. Но если программа перехватывает весь трафик компьютера (режим «весь трафик», TUN — туннели, прокси, фильтры трафика), она уводит через себя и наш маршрут: путь до биржи удлиняется, задержка растёт.

Добавьте sslocal (и sing-box — он работает в режиме «Плохая сеть (UDP)») в исключения такой программы или выключите её на время торговли.

Программа не подписана сертификатом издателя, поэтому система спрашивает подтверждение. Скачивайте её только в боте @pingnitrobot и на сайте pingnitro.com.
• Windows: «Подробнее» → «Выполнить в любом случае».
• macOS: установка одной командой в «Терминале» (пошагово — pingnitro.com/mac) проходит без предупреждений; для файла dmg — «Системные настройки → Конфиденциальность и безопасность → Всё равно открыть».
• Антивирус удалил sslocal или sing-box — это программы с открытым кодом (shadowsocks-rust и sing-box): добавьте папку PingNitro в исключения и скачайте программу заново.

1. Программа PingNitro запущена, в её окне — «Работает» (Windows — значок у часов, может прятаться под стрелкой ^).
2. Прокси в терминале: HTTP, 127.0.0.1, порт 1081 (не 1080), логин и пароль пустые. В CScalp и Tiger.com — только HTTP.
3. Прокси выбран в подключении биржи (Vataga — режим «Весь поток»; Tiger.com — для Binance все три галочки).
4. Не мешают антивирус и другие сетевые программы в режиме «весь трафик» — см. «Рядом с другими сетевыми программами».
5. У ключа API биржи есть привязка к IP — в списке все четыре адреса выходов (см. «API-ключи и привязка к IP»).

Не помогло — «Проверить подключение» в профиле или поддержка @pingnitrosupport.

1. Кнопка «Проверить подключение» в профиле покажет, сколько трафика прошло через ваш ключ за сегодня.
2. В окне программы PingNitro — «Работает» и задержка до Binance.
3. Замер задержки на главной странице — сравните до и после подключения.
4. «Качество линии» в профиле покажет, ровно ли идёт связь от вас до нашего входа.

Нет. Программа PingNitro есть только для компьютеров: Windows 10/11 и macOS 13+ на Mac с процессором Apple (M1–M4). Для телефонов и Mac на Intel программы нет.

Ключи API биржи мы никогда не просим. Не вводите их нигде, кроме своего терминала, и никому не присылайте — даже тем, кто пишет от имени PingNitro. Соединение терминала с биржей шифрует сама биржа: ключи и ордера нам не видны.

Привязка ключа API к IP работает: адреса наших выходов постоянные. Добавьте в список ключа все четыре — 57.182.161.238, 95.85.94.206, 95.85.94.132 и 43.165.167.202: маршрут сам выбирает выход. Если в программе включено «Если маршрут недоступен — напрямую», при сбое маршрута терминал идёт с вашего адреса — тогда ордера пройдут, только если в списке есть и он.

PingNitro ускоряет путь от терминала до серверов бирж: через маршрут идут только адреса бирж из закрытого списка, остальной интернет — напрямую. Это не инструмент доступа к сайтам.

Правила биржи, в том числе ограничения по странам, действуют как обычно — соблюдать их должен сам пользователь.

Пишите в поддержку @pingnitrosupport в Telegram или формой «Написать команде» в профиле — сообщение уйдёт команде.

Чтобы помочь быстрее, укажите систему (Windows или macOS), версию программы PingNitro, терминал и биржу, что видите и во сколько это было. Ключи API и пароли не присылайте.

Статус узлов и сбои — в канале @pingnitro.

Часы ответа поддержки: ежедневно с 07:00 до 19:00 UTC.